POLÍTICAS DE ENVÍO Y DESPACHO

En 4PAREDES nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. Trabajamos con los operadores logísticos más confiables de Chile.

I. TIEMPOS DE ENTREGA

Los plazos se cuentan a partir del día hábil siguiente a la confirmación de tu pago:

• Región Metropolitana: Entre 24 y 72 horas hábiles.

• Regiones (Zona Centro): Entre 3 y 7 días hábiles.

• Regiones Extremas (Norte/Sur): Entre 8 y 10 días hábiles (Máximo 15 días según accesibilidad).

Nota: Durante eventos especiales (CyberDay, Navidad), los plazos pueden extenderse levemente.

II. SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO (TRACKING)

Mantente informado en cada etapa:

1. Confirmación: Recibirás un correo al realizar tu compra.

2. Preparación: Te avisaremos cuando estemos armando tu pedido.

3. Despacho: Una vez que el transportista retire tu pedido, te enviaremos un correo con tu Número de Seguimiento (Tracking) para que puedas rastrearlo en tiempo real.

III. COSTOS DE ENVÍO

El costo se calcula de forma automática en el Checkout basándose en el peso del producto y la comuna de destino.

Tip: Revisa siempre que tu dirección y teléfono estén correctos para evitar retrasos.

IV. GARANTÍA DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

Tu inversión está protegida. En el caso poco probable de un extravío confirmado por la empresa de transporte:

• 4PAREDES gestionará el reembolso total de tu dinero en un plazo de 10 días hábiles o, si prefieres, realizaremos un nuevo envío sin costo adicional para ti.

V. ¿TU PEDIDO NO HA LLEGADO?

Si cumplido el plazo máximo tu pedido no ha sido entregado, por favor contáctanos:

• 📩 Email: paola@4paredes.cl

• 📌 Asunto: Retraso Pedido # (Tu número de orden)